与Michael opebet体育官网网址Brenner的问答:Covid-19时代的内容恢复和虚拟事件策略

我们最近坐下来了opebet体育官网网址营销内幕集团首席执行官,Covid-19周围的问答,其对营销业的影响。Brenner讨论了团队应该分配资源的地方,内容计划如何转化,大流行对品牌的事件策略影响了。

随着行业格局每天都在变化,你认为营销人员应该敏捷的第一个领域是什么?

我们看到的一件事是,在大流行的过程中,消费者的行为发生了一些非常迅速的变化。在疫情最严重的时期,B2B行业的搜索趋势下降了约35%。但他们从来没有低于他们在假期的水平。人们仍在搜寻。

在某些类别中,比如遥远的工作视频会议,如你所料,我们看到了显著的增长。但我们看到的是,大约在三月底的两到三周,搜索模式恢复正常,然后在四月实际上上升。人们现在比以前更多地在网上搜索。所以,我们看到客户来找我们,因为他们正在转移数字广告支出和实体活动。每个人都在试图弄清楚:现在越来越多的人在网上搜索教育内容,我们该如何对搜索进行排名?

“内容为王”这句话已经流传很久了。你认为在今天的情况下仍然是这样吗?

我非常喜欢忍耐市场报价,我相信内容永远是国王,因为内容是允许公司及其客户连接的东西。因为替代品是什么?我喜欢指向Aquaman夺走他的肌肉的超级碗广告,没有人能记住它背后的品牌。但内容必须遵循一些规则:

  • 它必须是有用的。
  • 它必须使客户成为故事的英雄,而不是品牌。
  • 它必须足够长,以回答这个问题,但足够短,你可以阅读并消费它。
  • 它需要找到。

即使在今天的环境下,内容仍将是王道。就像有些人喜欢说的那样,配送是女王,掌控一切,但它必须专注于回答客户的问题。

在这场危机期间,你觉得现在有太多的内容吗?

我喜欢这个问题。“信息过载”的神话从穴居人第一次说出一个单词或在洞穴墙壁上作画开始就存在了。

虽然我们创建了更多内容,但我们也消耗了更多的内容。我们生活在一个信息驱动的世界。这是我对那些认为他们无法突破噪音的人的挑战:你可以放弃并只是将市场份额和对比赛分享的声音分享,或者你可以成为谈话的一部分。

你不去参加派对并决定你不会和任何人交谈。要么你在商业中,你需要成为谈话的一部分,或者你需要摆脱营业。所以,我理解恐惧,我理解创造内容可能不会有效的关切,也许它曾经是有效的。但替代方案无所作为和死亡。我对客户的挑战是弄清楚的方式是谈话的一部分:首先倾听,了解我们如何参与,然后创建并分享我们想要分享的故事,声音和观点。

当我们进入危机的恢复阶段时,你认为最能引起营销人员共鸣的三个营销主题是什么?

  • 第一名:人们需要领导,特别是温暖的领导。需求生成实践,营销自动化,电子邮件培养和个性化都是产生导线的所有东西,并填补管道。培养导致资格。
  • 第二点:内容创作仍然很重要。那些在疫情期间停止创作内容的品牌正在受到伤害。在你有线索之前,你需要和以前没有和你联系过的人接触。这些品牌的市场份额持续大幅增长。这是胜利的一致性。当你让火车停下来的时候,如果你愿意的话,你需要动量回到山上。
  • 3号:激活员工。这是关于在您公司内部或客户群中获取参与的专家,以开始讲述他们的故事。再次,不是关于你,为什么他们选择你或为什么你是伟大的,但关于他们:他们所知道的,他们解决了什么问题。

作为主讲人,您认为虚拟活动的缺点是什么?领导者如何适应这些变化?

这是双方的将事件模型

从品牌的角度来看,虚拟事件在结束交易时不太有效,但在产生引线时更有效。这回到了需求。

从出席率的角度来看,保持人们的参与是一个挑战。我一直在使用gif动画,视频,问有挑战性的问题,或者打破神话。我的发言和以前不一样了。我也从演讲者那里看到了一些非常有创意的东西,比如使用白板和玻璃面板来作画。无论你从什么角度看问题,这都是一个挑战。

关于虚拟事件,您提到了您的主讲人的观点——但是对于如何应对这些挑战,您从品牌的角度有什么建议吗?

我首先推荐使用视频。但是,在镜头前,像得体的着装和刮干净的胡子这样简单的事情却很重要。

互动性和视觉效果也非常重要。使用聊天和问答可以让听众觉得他们是演示的一部分。来自演讲者的挑战和测验自然非常吸引人,让观众动脑子。

我最大和最终提示的任何品牌扬声器都是保持事情。一个谈话的头部五十分钟对任何人都没有那么有趣。我倾向于在30分钟的地方使用60次幻灯片 - 我正在移动。幻灯片上没有很多单词,因为我正在使用动画视频和GIF加单引号和统计数据。

您是否认为虚拟会议是一种超越COVID - 19的趋势,或者您认为我们会看到大型会议永久性地采用这种模式?

作为一个非常关注内部的内容营销者,我一直认为活动只是一个好的内容营销策略的延伸。首先,从品牌的角度来看,这是一个讲故事的好方法。活动让我们能够与人面对面,并将人性带到新客户面前。

我不相信我们会看到物理事件永远消失。一旦人们愿意回到那里,我们就会看到大型技术公司回到他们的客户活动,即使他们明年会使用虚拟组件。现在每个公司都在考虑虚拟组件,甚至是物理事件。他们想要扩大他们的势力范围,这是我们应该一直在做的。

这是我最喜欢的一切 - 现在正在发生的事情,人们觉得新的事情,实际上一直都在那里。虚拟事件,在家工作,远程医疗-这些想法一直都很好,现在它们正在加速发展。所以,我确实认为活动将会回归,但我们将会看到更多的焦点放在虚拟方面。

还有什么你想思考的思考吗?

我询问每个营销人员专注的一件事是,您是否正在创建回答客户每天询问的问题的内容?我总是惊讶的只是因为我可以在谷歌的第1页排列'什么是内容营销他说,我有一群听众想听我的答案。我的建议是,明确你的客户问的问题,定期回答他们。这样做的公司是赢家。

帖子与Michael opebet体育官网网址Brenner的问答:Covid-19时代的内容恢复和虚拟事件策略首先出现在PAN Communications博客上。

Mark Nardone(@Markcnardone)是Pan Communications(@Pancomm)的执行副总裁,是B2B技术和医疗行业的公司的集成营销和公关机构驾驶通信战略。他监督该公司在业务发展和品牌营销努力中的战略重点。