公司文化与营销有什么关系?

通常情况下,企业文化成为不聘用各种各样其他方面合格的候选人的借口。事实上,根据人力资源平台提供商Onbordia的数据,美国超过一半的公司将“文化契合”作为排斥而不是包容的方式。然而,我认为这种对公司文化的滥用抑制了组织的潜力。这种滥用从来没有比其营销结果更明显。

四年前,我建议企业应该记住他们为什么存在:“解决客户问题,并解决这个问题的解决方案是由与潜在客户交谈的洞察力的洞察力。“

当您的公司文化不欢迎那些与现状的思想或生活方式不同的人,那么您如何通过营销活动达到各种客户群体?

如果您的公司的文化不在同一波长上,您如何了解这些客户的问题?你怎么问正确的问题?

经常,当公司的文化不包括其他角度,这在他们的营销努力中表现出来。当您在没有意识到不同客户的独特挑战的情况下销售时,竞选可能会变得尴尬,甚至是明显的攻击性。

然而,当您知道如何询问正确的问题时,您可以提出您的客户需求的答案。当您提供这些答案时,您可以获得解释您的业务对他们所做的事情的权利。

改变你的文化,你会改变你的营销。就是这样。

快速外卖:

  • 将公司开放到具有多样化的想法和人口统计数据的员工。
  • 通过个性关系建立信任来参与每个员工。
  • 激活员工意味着他们需要识别并能够讲述自己的品牌故事版本。

改变你的招聘文化

在招聘时建立包容的文化。我不是在说配额。我指的是寻找各行各业的人才,把他们带进来,让他们独特的天赋丰富你的公司文化。

这意味着,如果您有一个潜在的员工,那是一个婴儿潮一代并且制造波西普时装,请不要统治它们。他们从几代生成前的洞察力可能会带来一个全新的客户细分 - 这款时尚灵感的老化嬉皮士可能只是崇拜你的衣服。

而且,如果他们熟练沟通到千禧一代,他们可能会成为你最好的PR人。一个人只需要在Septuagenarian Bernie Sanders的吸引力上回顾这一代,以意识到有时候文化错误可能会成为一个完美的10,谈到营销成功。

同样,不要排除你的啤酒厂的药剂师戴着头巾。如果她愿意在那里工作,并且她的才能能够胜任这项工作,她可能会给你的产品带来其他员工没有发现的一致性。

换句话说,在招聘时,优先考虑人才,创新和团队精神。在这样做时,你将打开全新的可能性vistas。

改变你的工作场所文化

一种2016德勤研究发现82%的企业认为公司文化作为一个主要的竞争优势。

这意味着有机会,你的竞争对手正在支撑他们的工作场所来获得你的优势。但你有一个优势。您已将您的招聘流程转换为包括具有不同个性和人口统计数据的人才的人才。

现在你已经有了这样一个团队,让他们致力于改变你的文化。你的首要任务应该是员工敬业度:帮助人们热爱他们工作的地方,热爱他们所做的工作。

具有高参与度的公司,如卡梅伦的大脑他指出,他们的财务表现比同行高出147%。员工也更有可能留下来,减少了招聘、入职和培训成本。这是一个双赢。

不仅如此,那些已经在社交媒体上发布关于他们公司的信息的50%的人将成为品牌的拥护者——如果你一开始就让他们参与进来的话。

了解您的员工的个人目标并帮助他们满足他们。让他们涉及做出决定,将他们的反馈归功于心脏。毕竟,他们是前线的那些。

为他们的职业发展投资。他们不会离开你,如果你有一个或两个级别的位置给他们。

让他们参与到你公司的使命中。表彰他们对公司和世界做出的贡献。

当他们感到安全、可信和有价值时,他们就会为你做大部分的营销工作。

改变你的内容文化

以下是如何让这种转变后的文化为你工作的方法:通过员工生成的内容来补充你的营销团队的战略。

良好的营销内容,如良好的业务,重点关注帮助人们,而不是卖东西。由于营销是关于为您的客户问题提供答案,因此您的工资单的每个员工都需要进入该法案。

无论是办公助理,高管还是装配线工人,您的员工都与各种各样的人接触。使您的员工能够回答潜在客户对您的产品和服务的问题。opebet正网d

当他们在谈话中出现问题时,为他们提供他们需要的所有产品知识。鼓励不同团队之间的交流,这样你的装配线工人就知道即将到来的营销活动,你的工程师知道下周的新闻稿,你的办公室助理对行业术语有足够的了解,以便在潜在客户等待与高管交谈时与他们进行交谈。

激励他们致力于您对公司的使命。当您做出决策并确保他们知道这些决策有助于您的使命,请将它们保持在循环中。团队精神开始于顶部 - 如果您是任何级别的领导者,您需要使每个员工都感受到您的使命的一部分。

授权你的员工在社交媒体上发布关于你公司的信息。鼓励他们发布以下信息:

  • 以客户需求为中心
  • 与你的品牌方针保持一致
  • 回答来自目标客户群的常见问题

当你给他们力量的时候,你不仅激活您的员工,但更重要的是,你激活了客户的信任因素。在LinkedIn上写,地震软件公司埃文Kelsay引用统计数据显示,当员工分享品牌信息时,客户频繁分享24倍。

此外,随着EveryoneSocial托德昆士曼指出,当员工分享品牌信息时,比品牌本身分享信息时,品牌信息的传播范围要大561%。

无论您的营销团队的分配如何高科技,它都不能顶部那种外展。

究竟公司文化与市场营销有什么关系?

只有一切。

如果你已经准备好为你的网站带来更多的流量ope体育滚球赞助,并不断发布高质量的内容供你的员工分享,请查看我们的opebet体育·电竞赛事 。建立一个快速咨询,我会给你发一个免费的PDF版本的我的书。今天就开始,为你的业务创造更多的流量和线索。

opebet体育官网网址Michael Brenner是顶级CMO,内容营销和数字营销的影响者,国际主题演讲家,《Mean People Suck》和《The Content Formula》的作者,是一家领先的内容营销机构Marketing Insider Group的首席执行官和创始人。他曾在SAP和尼尔森等全球品牌的销售和市场营销方面担任领导职务,也曾为蓬勃发展的初创公司工作。今天,Michael帮助建立opebet体育·电竞赛事 领先品牌和初创公司。订阅这里定期更新。

留下一个回复

您的电子邮件地址不会被公开。必需的地方已做标记*